El Gran Libro del Community Manager, Manuel Moreno

El autor describe las herramientas para crear y gestionar una comunidad, profundiza en las principales plataformas existentes, proporciona útiles y sorprendentes consejos sobre como analizar los resultados obtenidos de las acciones emprendidas, y como reorientarlas según las necesidades.

Además ofrece prácticas estrategias y recursos para optimizar el trabajo del Community manager.